Veelgestelde vragen
Achteraf betalen
Veelgestelde vragen
Achteraf betalen
Lees hier de antwoorden op al je vragen over Achteraf betalen
Algemeen
Achteraf betalen is een betaalmethode van ABN AMRO waarmee je online op factuur kunt betalen zonder extra kosten.
Wat is Achteraf betalen?
Kies bij het afrekenen voor Achteraf betalen en vul je bedrijfsgegevens in. Achteraf betalen voert een controle uit en bij een succesvolle verificatie wordt je bestelling geplaatst. Je ontvangt de factuur met verdere informatie via e-mail en hebt 30 dagen om deze te betalen.
Hoe werkt Achteraf betalen?
Met Achteraf betalen hoef je niet direct bij aankoop te betalen, maar krijg je een betaaltermijn van 30 dagen. Zo kun je eerst de goederen ontvangen en zeker zijn van de aankoop voordat je betaalt.
Wat is het voordeel van Achteraf betalen?
Veiligheid en Kredietwaardigheid
Achteraf betalen is een product van ABN AMRO en voldoet aan de hoogste veiligheidseisen die je van een bank mag verwachten.
Hoe veilig is Achteraf betalen?
Nee, Achteraf betalen deelt geen kredietinformatie met andere instellingen.
Is Achteraf betalen nadelig voor mijn kredietwaardigheid?
Betaalmethoden en -voorwaarden
Zie hier voor de algemene betaalvoorwaarden, https://checkout.achterafbetalen.abnamro.nl/terms.
Waar kan ik de algemene betaalvoorwaarden zien?
Momenteel is dit niet mogelijk. Je kunt de factuur alleen via een bankoverschrijving voldoen. Zorg ervoor dat je naar de ABN AMRO-rekening overschrijft en niet naar de rekening van de verkoper.
Kan ik via automatische incasso betalen met Achteraf betalen?
Voorwaarden zijn onderhevig aan de risicocheck die wordt uitgevoerd.
Wat zijn de voorwaarden voor het gebruik van Achteraf betalen als betaalmethode?
Ja, Achteraf betalen heeft een limiet van €100.000 per aankoop.
Kan ik Achteraf betalen gebruiken voor grote aankopen?
De standaard controle duurt maximaal 3 seconden en bij goedkeuring wordt de aankoop direct gedaan. Extra verificatie kan enkele minuten duren.
Hoelang duurt het voordat mijn betaling met Achteraf betalen wordt verwerkt?
De limiet voor je aankopen is afhankelijk van de uitkomst van de risicocheck.
Zijn er beperkingen aan het bedrag dat ik met Achteraf betalen kan betalen?
Wanneer je de factuur niet binnen 30 dagen betaalt, ontvang je een herinnering per e-mail met de uiterste betaaldatum. Indien de factuur onbetaald blijft, kan Achteraf betalen de incasso uitbesteden aan een derde partij, mogelijk met extra kosten.
Wat gebeurt er als ik mijn factuur niet binnen 30 dagen betaal?
De Achteraf betalen factuur kun je via bankoverschrijving voldoen.
Op welke manier kan ik mijn Achteraf betalen factuur voldoen?
Momenteel kun je de factuur alleen via bankoverschrijving voldoen.
Kan ik mijn Achteraf betalen factuur betalen met een andere betaalmethode dan bankoverschrijving?
Gespreide betalingen zijn momenteel niet beschikbaar, maar we werken eraan om deze optie binnenkort aan te bieden.
Biedt Achteraf betalen een optie voor gespreide betalingen?
Accountbeheer en Gegevens
Er is momenteel geen overzicht voor openstaande facturen. We werken eraan om dit snel mogelijk te maken.
Hoe kan ik mijn betaalgeschiedenis en openstaande saldo bekijken?
Als koper heb je geen account bij Achteraf betalen, dus het sluiten hiervan is niet nodig.
Hoe kan ik mijn account bij Achteraf betalen sluiten?
Achteraf betalen stuurt standaard notificaties om je te helpen de facturen op tijd te voldoen.
Biedt Achteraf betalen een optie voor het instellen van notificaties?
Ondersteuning en Probleemoplossing
Annuleer de bestelling bij de webshop waar je deze hebt geplaatst. De webshop zal de annulering doorgeven aan Achteraf betalen. Als je de zending al hebt ontvangen, ben je zelf verantwoordelijk voor het retour sturen van de goederen. Controleer het retourbeleid van de webshop.
Kan ik mijn bestelling via Achteraf betalen nog annuleren?
Je kunt altijd contact opnemen met Achteraf betalen via achterafbetalen@nl.abnamro.com.
Biedt Achteraf betalen ondersteuning als er problemen zijn met mijn betalingen?
Meld de retourzending aan bij de webshop waar je de bestelling hebt geplaatst. Na ontvangst van de goederen zal de webshop dit bij Achteraf betalen melden, waarna de factuur wordt aangepast. Neem contact op met de webshop als je retour na 2 weken nog niet is verwerkt.
Wat moet ik doen als ik een bestelling retour wil sturen?
Bij een volledige retourzending hoef je de factuur niet te betalen. Bij een gedeeltelijke retourzending ontvang je een e-mail met een creditnota waarin het te betalen bedrag is aangepast.
Wat gebeurt er als ik een retourzending doe voor een product dat ik met Achteraf betalen heb gekocht?
Voor kopers is Achteraf betalen gratis.
Zijn er extra kosten verbonden aan het gebruik van Achteraf betalen?
Je hebt 30 dagen om te betalen, wat voldoende tijd is om de bestelling te ontvangen en te retourneren voordat je de factuur voldoet.
Hoelang duurt het voordat mijn terugbetaling wordt verwerkt als ik een product retourneer dat ik met Achteraf betalen heb gekocht?
Controleer de spam-folder. Als je geen e-mail hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via achterafbetalen@nl.abnamro.com.